Lavoro per studenti con Apple in varie città italiane come IT-Genius

Lavora con Apple

Apple Inc, fondata nel 1976 da Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne in California, è alla ricerca di studenti da inserire in varie realtà geografiche italiane nel ruolo di IT-Genius

 

• Fornire consigli utili e assistenza tecnica ai clienti Apple
• Diagnosticare i problemi dei prodotti all’istante, spiegando la situazione con pazienza e comprensione.
• Qualora possibile effettuare riparazioni o sostituzioni, offrire soluzioni in modo che i prodotti e quindi gli utenti possano tornare subito operativi.
• Destreggiarsi con clienti
• Mantenere l’impegno del servizio clienti di Apple con stile, velocità e competenza
• Offrire assistenza, conoscenze e talvolta consigli e formazione
• Usare capacità interpersonali e di problem-solving per assicurare ai clienti del Genius Bar l’immediata risoluzione dei loro problemi tecnici
• Istruire i membri del team sui prodotti
• Mantenere aggiornate le tue conoscenze tecniche autonomamente

• Spiccate capacità interpersonali
• Talento innato per il problem-solving.
• Capacità di mantenere la compostezza e la concentrazione verso i cliente durante la risoluzione di problemi tecnici.
• Capacità di rispettare un programma di appuntamenti con i clienti
• Essere studenti

• Predisposizione ad acquisire competenze nelle riparazioni tecniche
• voglia di imparare
• Eccellenti capacità di gestione del tempo
• Essere in grado di prendere decisioni rapidamente
• Ottima conoscenza della lingua locale
• Disposto a lavorare ad orari flessibili in base alle esigenze aziendali

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