Bandiera Inglese

Lavoro per studenti con Apple in varie città italiane come IT-Genius

Lavora con Apple

 



Apple Inc, fondata nel 1976 da Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne in California, è alla ricerca di studenti da inserire in varie realtà geografiche italiane nel ruolo di IT-Genius

 
 

Come Genius, gli studenti selezionati dovranno

  • Fornire consigli utili e assistenza tecnica ai clienti Apple
  • Diagnosticare i problemi dei prodotti all’istante, spiegando la situazione con pazienza e comprensione.
  • Qualora possibile effettuare riparazioni o sostituzioni, offrire soluzioni in modo che i prodotti e quindi gli utenti possano tornare subito operativi.
  • Destreggiarsi con clienti
  • Mantenere l’impegno del servizio clienti di Apple con stile, velocità e competenza
  • Offrire assistenza, conoscenze e talvolta consigli e formazione
  • Usare capacità interpersonali e di problem-solving per assicurare ai clienti del Genius Bar l’immediata risoluzione dei loro problemi tecnici
  • Istruire i membri del team sui prodotti
  • Mantenere aggiornate le tue conoscenze tecniche autonomamente
 

Requisiti fondamentali

  • Spiccate capacità interpersonali
  • Talento innato per il problem-solving.
  • Capacità di mantenere la compostezza e la concentrazione verso i cliente durante la risoluzione di problemi tecnici.
  • Capacità di rispettare un programma di appuntamenti con i clienti
  • Essere studenti

Requisiti preferenziali

  • Predisposizione ad acquisire competenze nelle riparazioni tecniche
  • voglia di imparare
  • Eccellenti capacità di gestione del tempo
  • Essere in grado di prendere decisioni rapidamente
  • Ottima conoscenza della lingua locale
  • Disposto a lavorare ad orari flessibili in base alle esigenze aziendali
 

Contatti

Ultima revisione della pagina: 5/5/2021