Il Comune di Prato, grazie ai fondi PNRR, nel 2025 ha trasformato e riprogettato il sito web comunale seguendo le linee guida dettate per tutti i comuni d'Italia dall'Agenzia per l'Italia digitale.
Modificare tutto il sito, ormai attivo da 30 anni, ha richiesto un grosso lavoro di riorganizzazione delle informazioni e di adattamento grafico, oltre che strutturale, per rientrare negli standard previsti dal ministero. I lavori sono ancora in corso, specialmente per la parte dei servizi digitali, che sono oggetto di prossimo adeguamento ai nuovi standard.
A distanza di un anno il comune chiede ai pratesi se il sito www.comune.prato.it risponde o meno alle esigenze degli utenti che lo navigano, sia in termini di facilità d'uso che di completezza e chiarezza delle informazioni, oltre che per la facilità di inoltro di segnalazioni di disservizi in città.
Questa indagine si concentra sulla parte informativa del sito, sono quindi escluse le procedure interattive che permettono di ottenere servizi direttamente online (es: iscrizione nido, certificati anagrafici/di stato civile, inserimento all'albo degli scrutatori, ecc...).
Comune di Prato